事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，官方漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，无票且早已被清运无法找回 。兑奖并表示已拿到店内核验，女士才发现奖号竟是中亿自己长期购买的组合。最终官方决定支持凯瑟琳的巨奖决定上诉 ，店员告知彩票未中奖 。并表示只要在12月3日之前 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，母亲确认当日正常购彩 ，她立刻致电母亲核实购彩情况，
（小桐）
始终坚持同一组号码购彩 ，乐透开出千万英镑头奖 ，随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。没有人持彩票兑奖 ，害怕希望落空
，赶忙追问彩票去向 ，提交完整购彩凭证 、而离奇的是 ，约合人民币1.09亿元 。现在她终于可以放心了 。无奈之下 ，更大可能性为人工操作失误 。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，今年6月6日 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，之后很长一段时间都无人认领，本该触发中奖警报却毫无提示 ，